Η εταιρική φήμη χτίζεται σταδιακά μέσα στον χρόνο. Εύκολα, όμως, μπορεί να πληγεί γι’ αυτό και οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να επαναπαύονται. Όπως επισημαίνει η διευθύντρια του Τμήματος Επικοινωνίας της ΓΝΩΡΑ Σύλβια Καρακατσάνη έχει αυξηθεί σημαντικά ο αριθμός των εταιρειών και οργανισμών που αναγνωρίζουν την ανάγκη, αλλά και τα οφέλη που μπορούν να αποκομίσουν μέσα από τον σχεδιασμό και εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου προγράμματος επικοινωνίας.